¿Cómo gestionar un cambio?
Para gestionar un cambio, primero tenes que hablar con nuestro equipo de Atención al Cliente +54 (11) 2355-5177. Por teléfono o por Whatsapp.
Los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock y nuestro equipo de Atención al Cliente debe verificar dicha disponibilidad al momento de tu contacto.
El cambio se realiza por nuestras oficinas ubicadas en Belgrano, CABA, o en caso de precisar un envío el costo del mismo estará a cargo del cliente, tanto de ida como de vuelta.
¿Cómo gestionar una devolución?
Para gestionar una devolución, primero tenes que hablar con nuestro equipo de Atención al Cliente +54 (11) 2355-5177. Por teléfono o por Whatsapp.
Se tiene que devolver el producto a nuestras oficinas ubicadas en Villa Ortuzar, CABA, o en caso de precisar un envío el costo del mismo estará a cargo del cliente.
La devolución del dinero se realizará cuando el producto haya vuelto a origen y se chequee el estado del mismo. Luego se devolverá el valor del producto abonado (no se reintegrarán costos de envío)
Casos NO contemplados:
No se aceptan devoluciones de los productos dentro de los 10 días posteriores a la recepción o retiro del producto que se encuentren:
- Usados
- Sin su envoltorio original (cajas, plásticos, etc)